O2 VITA

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屋号又はサービス名
O2VITA オー・ドゥエ・ヴィータ
会社名
株式会社アインズラボ
代表責任者
阪口 輝紀
運営統括責任者
阪口 輝紀
所在地
〒650-0023
神戸市中央区栄町通5-1-17 2F 206
ご連絡先
メール:shopmaster@o2vita.com
電話 :078-381-5740
FAX :050-3488-7641
設立日
2010年11月15日
資本金
1,000,000円
目的
インターネットを利用した通信販売業務
販売価格
各商品ごとに記載(全て消費税込みの価格です)
代金以外の必要料金
商品送料、商品代金お支払手数料(お支払方法により発生)
※各料金詳細は「配送方法について」をご確認下さい。
販売数量
1個からご注文いただけます。
商品の引渡し時期
ご注文確定日より5営業日以内に発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
お支払方法
クレジット決済、代金引換、NP後払い、Amazon Pay
お支払期限
クレジット決済・Amazon Payはご注文確定時
代金引換は商品受取り時
NP後払いは払込用紙記載の日時
商品不良について
返品・交換について」をご確認下さい。
返品・交換について
返品・交換について」をご確認下さい。
返品送料
返品・交換について」をご確認下さい。
公開メールアドレス
shopmaster@o2vita.com
ホームページアドレス
http://o2vita.com

ご注文受付時間

インターネット・モバイルショップ
年中無休・365 日24 時間承っております。

お問い合わせ

ささいな事でもけっこうです。
不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。
心を込めて対応いたします。

■お電話でのお問い合わせ
平日9:00 ~ 13:00 / 14:00 ~ 18:00
( 土・日・祝日、夏季・冬季休業日を除きます)
TEL:078-381-5740
■その他のお問い合わせ
365 日24 時間
contact@o2vita.com
またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

配送について

■送料:税込540 円
北海道・沖縄・離島:税込1,620 円

※1 配送先につき、合計税込5,400 円以上ご注文いただいた場合、及び定期購入の場合は送料が無料になります。
※2 北海道・沖縄・離島は税込1,080 円となります。

ただし、お客様のご都合で再配送を行う場合、これに要する配送料は、お客様の負担となります。

■配送業者
配送には、当社提携の佐川急便を利用しております。
※お客様による業者の指定はお受付できません。

■配送日
配送日の指定は、ご注文日から3 営業日後以降(ご注文日は含めず)になります。
※土日祝を挟む場合、配送ご指定日より遅れる場合がございますので予めご了承くださいませ。
ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。メール便・レターパックライトでの発送の商品は配送日指定できません。

■お届けの目安について
平日12 時までのご注文については当日発送を行っております。
12 時以降または休業日の場合、翌営業日発送となります。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

会員について

■会員特典
ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。
※ポイントをご利用の場合は必須となります。
ご登録頂きますと 次回以降のお買物はID とパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。
また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。

ポイントについて

当サイトでお買い物をされるとポイントをご提供いたします。
たまったポイントは、次回以降のお買い物で商品代金の一部としてご利用頂けます。
※ご利用頂くには会員の登録が必須となります。
※一部商品にはポイントをご利用いただけません。

お支払いについて

■クレジットカード決済
受注合計金額300円以上でクレジットカードでの決済でお支払い頂けます。
下記のカード会社をご利用になれます。
お支払いは、一括払いのみです。
決済手数料は無料です。
クレジット決済で定期購入ご注文の場合、カード有効期限切れ等により引き落としができなかった際、自動で代金引換へと切り替わります。予め、ご了承くださいませ。

■代金引換決済
送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に、配送業者へお支払いください。
代引手数料は全国一律税込み324 円です。
※メール便商品にはご利用いただけません。
※一部キャンペーン商品にはご利用いただけません。
※商品合計金額税込21,600円以上の場合決済手数料無料となります。

■NP後払い
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行日より14 日以内にお支払いをお願いいたします。
〇ご注意
後払い手数料:205 円( 税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP 後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000 円(税込)迄です。
〇ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
〇配送状況により、商品よりも先に請求書が先に到着する場合もございます。予め、ご了承くださいませ。
※商品合計金額税込21,600円以上の場合決済手数料無料となります。

■Amazon Pay
お客様のAmazon アカウントでの決済が可能です。
定期購入及び一部キャンペーン製品等の購入にはご使用いただけません。

■銀行振込
ご注文受付メール記載の請求金額を下記口座にご入金ください。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなります。
ご入金の確認後、商品を発送致します。
三井住友銀行
【支店名】神戸営業部 【支店番号】500
【口座種類】普通【口座番号】9673628
【口座名義】カ)アインズラボ
振込名義は注文者様名義からお願い致します。
ご注文者様と相違する場合は必ず弊社へ連絡を御願い致します。
お振込み手数料は、別途、お客様ご負担 となります。
定期購入にはご使用いただけません。

個人情報の取り扱いについて

株式会社アインズラボは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

返品・交換について

1) 商品不良・誤送・破損による返品・交換
お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。
不良、汚損、破損などしていた場合の返送は着払いでご返送ください。再発送等の費用も弊社負担とさせていただきます。
事前に下記ご連絡先へ連絡のないご返送は受付いたしかねますのであらかじめご了承ください。
※お客様都合による返品はお受付しておりません。

2) 返品・交換連絡先
電話番号
お客様受付センター 078-381-5740
(受付時間 平日9:00 ~ 13:00
/14:00~18:00)

3) 一部キャンペーン等の解約・返金保証について

キャンペーン等一部製品については解約・返金を下記の通り承っております。商品詳細ページにその旨記載されておりますのでご確認の上ご利用ください。

1.納品明細書・製品をご用意ください。製品は開封済みでも問題ございません。容器・キャップ・個装箱が全て必要となりますので、保証期間内は大切に保管ください。

2.受付センターに解約・返金ご希望の旨お電話ください。解約・返金に関するご連絡はお電話対応とさせていただいております。事前にお電話でのご連絡がない場合は受付いたしかねますのであらかじめご了承ください。

電話番号
お客様受付センター 078-381-5740
(受付時間 平日9:00 ~ 13:00
/14:00~18:00)

3.納品明細書と製品を下記の返送先へお送りください。製品は開封済みでも問題ございません。ゆうパック・レターパック・宅急便など配達の記録が残る形でご返送下さい。
配達記録の残らない方法でご返送頂き、万が一配送事故により商品が紛失した場合こちらで一切の責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
返送時の送料はお客様のご負担となります。必要なものがそろっていない場合は返金をお受けできません。

4.返送された商品の確認後、当方より返金申請書をお送りいたします。下記の返送先へ必要事項をご記入の上ご返送ください。返金申込書の到着日より毎月20日に締め切り、月末にご指定の口座へご返金させていただきます。振込手数料はお客様負担になりますので予めご了承くださいませ。三井住友銀行よりご返金致しますので、ご指定口座は三井住友銀行がお得となっております。

返送先
〒662-0934
兵庫県西宮市西宮浜3丁目2-4
久保運輸㈱内 「O2VITA返金保証窓口」宛
Tel.078-381-9545