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定期購入ご利用規約

株式会社アインズラボ(以下「弊社」)は、この定期購入ご利用規約(以下「本規約」)の条件に従い、弊社ウェブサイトに掲載する製品のうち別途弊社が定める製品定期購入(以下「本サービス」)を提供致します。本サービスをご利用いただく際は、事前に本規約をよくお読みいただき、内容について同意された上で、ご利用ください。

第1条 (本規約の適用範囲及び変更等)

  1. 1 本規約は、弊社が、お客様(弊社の製品のご購入者、本サービスのご利用者及び弊社が別途定めるご利用規約2条に基づき会員となった方をいい、以下同様)に対して提供する本サービスのご利用に対して適用されます。
  2. 2 お客様は、本サービスのご利用を申し込んだ時点において、本規約に同意したものとみなされます。
  3. 3 弊社はお客様に事前に通知なく、本規約を変更・追加できるものとします。変更した内容は、弊社ウェブサイトへ掲載することにより即時に効力を生ずるものとし、弊社ウェブサイトへ掲載後に出荷する製品について適用されるものとします。
  4. 4 弊社が別途定めるご利用条件、ご利用規約その他の諸規定(以下「諸規定等」)は、本規約が適用されるお客様との関係では、本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定と諸規定等の内容が異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されるものとします。 

第2条 (本サービスの内容)

  1. 1 本サービスは、お客様による一度のお申込みにより、以後定期的に、登録いただいた対象製品をお客様にお届けするサービスです。
  2. 2 本サービスによりお届けできる製品は、各対象製品につき5個を上限とし、本サービスによる1回のお届けの限度額は、5万円(消費税を含まない価格)とします。
  3. 3 弊社は、本サービスの提供にあたり、弊社ウェブサイトで定める割引価格を設定できるものとします。

第3条 (申込み方法)

  1. 1 お客様からの本サービス利用申込みは、次のいずれかによって行うものとします。
    • (1)弊社ウェブサイトからお申込み内容を送信する方法
  2. 2 18歳以下のお客様は、親権者の同意を得たうえで本サービスのお申込みを行わなければならないものとします。
  3. 3 以下の場合、弊社は、お客様のお申込みをお受けしないことができるものとします。この場合、弊社は、お申込みをお受けできない理由につき、お客様への説明義務を負わないものとします。
    • (1)お申込み方法が本規約の規定に反する場合
    • (2)製品の代金が支払われる見込みが低いと弊社が判断した場合
    • (3)他のお客様、第三者若しくは弊社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為が発覚若しくは予見される場合
    • (4)お申込み頂いた製品が品切れ等の事情により販売できない場合
    • (5)届先不明、お客様による受け取り拒否、お客様の長期不在その他お客様の事情により製品をお届けできない場合
    • (6)お客様ご自身のご住所とは異なるご住所に製品の配達をご希望の場合で、製品配達についてお届け先のご了解が得られていないことが判明した場合
    • (7)天災地変その他の不可抗力により製品をお届けすることが困難である場合
    • (8)公序良俗に反する可能性があると弊社が認めた場合
    • (9)その他お申込みをお断りすることが適切であると弊社が判断する場合 

第4条 (支払方法)

  1. 1 製品代金のお支払いは、次にいずれかの方法によるものとします。支払方法の詳細は、弊社ウェブサイトに記載のとおりとします。
    • (1)代金引換(メール便発送の商品には利用できません)
    • (2)クレジットカード
    • (3)NP後払い
  2. 2 クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関して、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者で解決するものとします。

第5条 (配達)

  1. 1 お客様は、お申込み時に初回お届け日を指定することができます。(メール便発送の場合はご指定いただいたお届け日を発送日とさせていただきます。)
  2. 2 2回目移行のお届け日は、初回お届け日から1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月のうち初回購入時にお客様が選択された間隔で決定され発送手配させていただきます。
  3. 3 お客様は、お申込み後、2回目以降のお届け日について、6条1項に従って変更することができます。
  4. 4 製品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
  5. 5 製品によっては諸般の事情で、納期が遅れる場合、又は、製品をお届けできない場合があります。弊社は、これらの事由によって、お客様が被った不利益及び損害について、一切の責任を負いません。
  6. 6 製品の配送料は無料とします。ただし、お客様のご都合で再配送を行う場合、これに要する配送料は、お客様の負担となります。

第6条 (本サービス登録内容の変更・解約)

  1. 1 お客様は、初回お届け後、登録した対象製品、お届け日、お届け頻度、お申込み数量などの変更を希望する場合は、次回出荷予定日の5日前(以下「出荷確定日」といいます。)までに、弊社ウェブサイトから変更内容を送信する方法又は弊社ウェブサイトで指定する電話番号宛てに電話する方法で、変更することができます。
  2. 2 弊社は、対象製品の見直しなどにより、お客様に事前の通知をすることなく、対象製品の販売を終了し、本サービスによる対象製品のお届けを中止することができるものとします。
  3. 3 お客様は、出荷確定日までに、弊社ウェブサイトから解約手続きをする方法又は弊社ウェブサイトで指定する電話番号宛てに電話する方法により、本サービスを解約することができます。商品ごとに個別の条件があるものもございますので商品詳細ページをよくご確認の上ご利用ください。 

第7条 (事故等)

  1. 1 製品の配送中に当該製品について、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合、当該事故が弊社の責任による場合を除き、弊社は、お客様の不利益及び損害について、一切責任を負いません。
  2. 2 前項の場合、当該製品の購入にポイントが利用されていたとしても、ポイントの返還は行いません。

第8条 (お客様による取引の解除)

  1. 1 お客様は、未開封・未使用の製品に限り、製品がお客様のもとに到着した日から8日以内に弊社が別途定める方法で弊社に連絡することにより、取引の全部又は一部を解除することができるものとします。
  2. 2 本条に基づき取引が解除された場合、弊社は、製品が返品された後に、当該製品の代金相当額をお客様に返金致します。
  3. 3 お客様が本条に基づき取引を解除する場合、製品を返送する際の送料は、弊社の負担とします。この場合、前項に基づく返金額に送料相当額を加算した金額をお客様にお支払いします。
  4. 4 本条に基づく返金の振込手数料は、お客様の負担となります。
  5. 5 返金は、製品代金のお支払いをされた方(ただし、クレジットカードによりお支払いいただいた場合は、注文をされたお客様ご自身)に対して行う方法又はお客様が指定する銀行口座に振り込む方法のうち、弊社が選択する方法により行います。

第9条 (弊社による取引の解除)

  1. 1 弊社は、3条3項各号の事由がある場合、お客様との取引の全部又は一部を解除することができるものとします。
  2. 2 前項の場合で、お客様が製品を受領しているとき、お客様は、お客様の負担で製品を弊社に返送しなければならないものとします。
  3. 3 本条に基づき取引が解除される場合、前条7項及び8項の規定を準用するものとします。 

第10条 (交換)

  1. 1 お客様は、不良品が届いた場合、不良品を受領してから8日以内に弊社が別途定める方法で弊社に連絡することにより、弊社に対し、当該不良品と良品の交換を請求できるものとします。ただし、不良品が届いた旨を弊社にご連絡いただいてから30日以内に弊社が指定する方法により不良品を弊社に返品しない場合は、交換を請求できないものとします。
  2. 2 前項にかかわらず、お客様は、弊社から不良品の保管を依頼された場合、お客様は、当該不良品を保管するものとします。この場合、前項ただし書きは、適用されませんが、お客様は、弊社が不良品の返還を求めた場合、速やかに弊社が指定する方法により不良品を弊社に返還するものとします。
  3. 3 前項にかかわらず、品切れその他の事情がある場合、弊社は、良品との交換に代えて、製品代金を返金することができるものとします。
  4. 4 弊社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた製品については、前3項は適用されないものとします。
  5. 5 本条に基づきお客様が不良品を返送する際及び良品をお客様に配達する際の送料は、弊社の負担とします。

第11条 (本サービスの停止、変更及び廃止)

  1. 1 弊社は、以下の事由に該当する場合、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。
    • (1)オー・ドゥエ・ヴィータ オンラインショップの全部又は一部が停止した場合
    • (2)システムの保守・点検を行う場合
    • (3)コンピューターや通信回線に障害が生じた場合
    • (4)火災、停電、天災地変等の非常事態により本サービスの継続が困難となった場合
    • (5)戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により本サービスの継続が困難となった場合
    • (6)法令等に基づく措置により本サービスを継続できない場合
    • (7)その他弊社が止むを得ないと判断した場合
  2. 2 弊社は、弊社独自の判断で、お客様への事前通知なしに本サービスの一部又は全部の変更又は廃止を行うことができるものとします。
  3. 3 本サービスの変更、停止又は廃止により、お客様が不利益又は損害を被ったとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。



2017年2月20日制定
2017年10月6日メール便発送に関連する内容追加、商品詳細ページ記載条件優先を追加